راز‌های پشت پرده ملاقات ۱۱۶ نفره رئیس دادگستری کرمانشاه؛ آنچه در جلسه غیرعلنی گذشت!
به گزارش تیترستان؛ در روز دوشنبه ۲۷ مهرماه ۱۴۰۵، رئیس کل دادگستری استان کرمانشاه، حجت‌الاسلام والمسلمین امیرخانی، در یک اقدام کم‌سابقه و در راستای تقویت ارتباط مستقیم دستگاه قضایی با مردم، میزبان ۱۱۶ نفر از مراجعان بود. این ملاقات چهره‌به‌چهره که در محل دادگستری استان برگزار شد، فرصتی فراهم آورد تا شهروندان بدون واسطه مشکلات و درخواست‌های خود را با عالی‌ترین مقام قضایی استان در میان بگذارند. در این دیدار، مراجعان به طرح موضوعات مختلف قضایی و حقوقی پرداختند و رئیس کل دادگستری ضمن شنیدن دقیق سخنان آنان، دستورات لازم را برای رسیدگی به مطالبات قانونی صادر کرد. این برنامه با هدف تسهیل دسترسی شهروندان به مسئولان قضایی و بررسی بی‌واسطه مشکلات آنان ترتیب داده شده بود و نشان‌دهنده عزم جدی دستگاه قضا برای پاسخگویی به مردم است.
جزئیات ملاقات و تأکید بر رسیدگی قانونی به درخواست‌ها
در جریان این ملاقات‌ها، مراجعان مسائل و درخواست‌های خود را در موضوعات گوناگون قضایی و حقوقی مطرح کردند. رئیس کل دادگستری استان کرمانشاه ضمن بررسی موردی هر درخواست، بر ضرورت رسیدگی دقیق، قانونی و به‌موقع به مطالبات مردم تأکید کرد. حجت‌الاسلام والمسلمین امیرخانی در این باره اظهار داشت: «ملاقات‌های مردمی فرصتی برای شنیدن مستقیم دغدغه‌های شهروندان، شناسایی مشکلات موجود در مسیر رسیدگی به پرونده‌ها و پیگیری درخواست‌هایی است که نیازمند بررسی و اتخاذ تصمیم در سطوح مدیریتی هستند.» وی همچنین افزود که در بررسی درخواست‌های مردمی، ضمن توجه به شرایط و مسائل مطرح‌شده از سوی هر فرد، رعایت قانون، حفظ حقوق طرفین پرونده و پرهیز از هرگونه تصمیم‌گیری خارج از چارچوب مقررات، مبنای رسیدگی خواهد بود. این تأکیدات نشان می‌دهد که دستگاه قضایی استان کرمانشاه عزم جدی برای اجرای عدالت و پاسخگویی به مردم دارد.
رئیس کل دادگستری استان کرمانشاه در ادامه بر ضرورت نظارت مستمر بر روند رسیدگی به پرونده‌ها، شناسایی موانع احتمالی و پیگیری دستورات صادرشده تأکید کرد و گفت: «هدف از این دیدارها، صرفاً شنیدن مشکلات نیست؛ بلکه باید درخواست‌ها در چارچوب قانون بررسی و تا مشخص‌شدن نتیجه، روند پیگیری آنها دنبال شود.» این رویکرد حاکی از آن است که مسئولان قضایی استان نه‌تنها به دنبال شنیدن مشکلات هستند، بلکه درصدد ارائه راه‌حل‌های عملی و پیگیری تا حصول نتیجه نهایی نیز می‌باشند. در پایان این دیدارها، ضمن بررسی درخواست‌های مطرح‌شده از سوی مراجعان، دستورات مقتضی برای پیگیری موارد قابل رسیدگی صادر شد.
اهمیت ملاقات‌های مردمی در تقویت اعتماد عمومی
ملاقات‌های مردمی مسئولان قضایی با شهروندان، یکی از مهم‌ترین راهکارهای تقویت اعتماد عمومی به دستگاه قضا و افزایش شفافیت در رسیدگی به پرونده‌هاست. در سال‌های اخیر، دستگاه قضایی کشور با تأکید بر تکریم ارباب‌رجوع و پاسخگویی مسئولانه، برنامه‌های متعددی را برای ارتباط مستقیم با مردم اجرا کرده است. این ملاقات‌ها نه‌تنها به کاهش فاصله بین مردم و مسئولان کمک می‌کند، بلکه زمینه‌ای برای شناسایی کاستی‌ها و بهبود کیفیت خدمات قضایی فراهم می‌آورد. حجت‌الاسلام والمسلمین امیرخانی نیز در این دیدار خاطرنشان کرد: «ارتباط مستقیم با مردم، علاوه بر کمک به حل مسائل و رفع موانع موجود، زمینه شناسایی دقیق‌تر کاستی‌ها و ارتقای کیفیت خدمات قضایی را فراهم می‌کند و این رویکرد با جدیت در برنامه‌های دادگستری استان دنبال می‌شود.»
تجربه سایر استان‌ها نیز نشان می‌دهد که ملاقات‌های چهره‌به‌چهره مسئولان قضایی با مراجعان، تأثیر بسزایی در کاهش گلایه‌های مردمی و افزایش رضایت‌مندی داشته است. به عنوان مثال، در استان‌های ایلام و خراسان رضوی نیز برنامه‌های مشابهی برگزار شده که با استقبال گسترده شهروندان مواجه شده است. در کرمانشاه نیز این ملاقات‌ها توانسته است پل ارتباطی مؤثری بین مردم و دستگاه قضا ایجاد کند و بسیاری از شهروندان توانسته‌اند مشکلات خود را بدون طی کردن فرایندهای طولانی اداری مطرح کنند. این امر به نوبه خود می‌تواند به کاهش اطاله دادرسی و افزایش سرعت رسیدگی به پرونده‌ها کمک کند.
پیامدهای آینده و چشم‌انداز پیش‌رو
برگزاری چنین ملاقات‌هایی نه‌تنها برای مراجعان مفید است، بلکه برای خود دستگاه قضایی نیز دستاوردهای قابل توجهی به همراه دارد. شناسایی نقاط ضعف در فرایند رسیدگی، بهبود رویه‌های اداری و افزایش انگیزه کارکنان قضایی از جمله این دستاوردهاست. رئیس کل دادگستری استان کرمانشاه با تأکید بر تداوم این برنامه‌ها، اعلام کرده است که هدف اصلی، نهادینه‌سازی فرهنگ پاسخگویی و تکریم ارباب‌رجوع در تمام سطوح دادگستری استان است. وی همچنین از برنامه‌ریزی برای برگزاری جلسات منظم ملاقات مردمی در آینده خبر داده است تا شهروندان بتوانند به طور مستمر مشکلات خود را با مسئولان قضایی در میان بگذارند.
از سوی دیگر، این اقدام می‌تواند الگویی برای سایر دستگاه‌های اجرایی نیز باشد تا با برگزاری جلسات مشابه، زمینه ارتباط مستقیم مردم با مسئولان را فراهم کنند. در مجموع، ملاقات چهره‌به‌چهره رئیس کل دادگستری کرمانشاه با ۱۱۶ نفر از مراجعان، گامی مهم در جهت تحقق عدالت و پاسخگویی به مردم است و نشان می‌دهد که دستگاه قضا در استان کرمانشاه عزم جدی برای خدمت‌رسانی به شهروندان دارد. انتظار می‌رود با تداوم این رویکرد، شاهد کاهش مشکلات قضایی و افزایش رضایت عمومی در استان باشیم.
در حال بارگذاری نظرات...