آینده بیمه؛ از صف‌های کاغذی تا خسارت آنلاین
به گزارش تیترستان؛ احمدرضا ضرابیه با تأکید بر ضرورت تحول در فرایندهای خدمات‌رسانی صنعت بیمه، دو تصویر متفاوت از آینده این صنعت ترسیم کرد؛ آینده‌ای مبتنی بر فرایندهای کاغذی، صف‌های طولانی و پیگیری‌های حضوری برای دریافت خسارت و آینده‌ای که در آن ارزیابی و پرداخت خسارت به‌صورت برخط و در کوتاه‌ترین زمان انجام می‌شود. به گفته او، تحول در این صنعت بیش از فناوری، به اعتماد، حکمرانی هوشمند و شجاعت مدیریتی نیاز دارد و بدون این ارکان، فناوری به‌تنهایی نمی‌تواند مسیر تغییر را هموار کند.
در حال بارگذاری نظرات...