ابطال شرط منع شکایت مشتریان از بانک‌ها در دیوان عدالت
به گزارش تیترستان؛ هیئت عمومی دیوان عدالت اداری بخشی از دستورالعمل تسهیلات بانکی را که مشتریان و ضامنان را از حق اعتراض و شکایت علیه بانک‌ها محروم می‌کرد، باطل کرد. بر اساس این رأی، درج چنین شرطی در قراردادهای بانکی غیرقانونی و فاقد اعتبار است. دیوان تأکید کرد هیچ مقرره‌ای نمی‌تواند حق قانونی افراد برای مراجعه به مراجع قضایی و اداری را سلب کند. این تصمیم گامی در جهت حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خدمات بانکی و تقویت نظارت بر عملکرد مؤسسات اعتباری تلقی می‌شود و از این پس بانک‌ها نمی‌توانند با استناد به شروط یک‌طرفه، مانع پیگیری شکایات مشتریان شوند.
در حال بارگذاری نظرات...