نظارت اثربخش؛ کلید رضایتمندی مردم و اصلاح فرآیندها

به گزارش تیترستان؛ معاون نظارت و سلامت اداری مرکز بازرسی، ارزیابی عملکرد و ارتباطات مردمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با تأکید بر ضرورت تکریم ارباب رجوع، ارتقای سلامت اداری و تقویت نظارت‌های اثربخش گفت: بازرسی و نظارت زمانی به اهداف واقعی خود می‌رسد که به اصلاح فرآیندهای اداری، شناسایی گلوگاه‌های فساد، افزایش کیفیت خدمات و در نهایت رضایتمندی مردم منجر شود. وی خاطرنشان کرد که نظارت نباید صرفاً به گزارش‌دهی محدود شود، بلکه باید گره‌گشایی از مشکلات مردم و بهبود مستمر خدمات را در پی داشته باشد.