به گزارش تیترستان؛ با افزایش حملات سایبری، هک شدن گوشی‌های هوشمند به یکی از نگرانی‌های کاربران تبدیل شده است. رعایت چند اقدام ساده اما مهم می‌تواند امنیت دستگاه و اطلاعات شخصی شما را دوباره برقرار کند.

اگر گوشی هک شد چه کنیم؟

تلفن‌های هوشمند امروزه بخش بزرگی از اطلاعات شخصی، تصاویر، پیام‌ها، حساب‌های بانکی و شبکه‌های اجتماعی ما را در خود جای داده‌اند. به همین دلیل، هک شدن گوشی می‌تواند پیامدهای جدی از جمله سرقت اطلاعات، سوءاستفاده از حساب‌های کاربری یا حتی خسارت‌های مالی به همراه داشته باشد. اگر احساس می‌کنید گوشی شما هک شده است، مهم‌ترین نکته حفظ آرامش و انجام اقدامات امنیتی به ترتیب و در سریع‌ترین زمان ممکن است.

نشانه‌های هک شدن گوشی چیست؟

هک شدن گوشی همیشه با یک علامت مشخص همراه نیست، اما برخی نشانه‌ها می‌توانند زنگ خطر باشند. کاهش غیرعادی شارژ باتری، داغ شدن بیش از حد گوشی بدون استفاده سنگین، افزایش ناگهانی مصرف اینترنت، نصب شدن برنامه‌هایی که خودتان آن‌ها را نصب نکرده‌اید، نمایش تبلیغات غیرمعمول یا ارسال پیام از طرف شما بدون اطلاع‌تان، از جمله نشانه‌های احتمالی هستند.

همچنین اگر متوجه شدید رمز عبور یکی از حساب‌های کاربری شما بدون دلیل تغییر کرده، پیامک‌های تأیید ورود دریافت می‌کنید یا افراد از دریافت پیام‌های عجیب از طرف شما خبر می‌دهند، بهتر است موضوع را جدی بگیرید.

البته باید توجه داشت که این علائم همیشه به معنای هک شدن نیستند و گاهی می‌توانند ناشی از مشکلات نرم‌افزاری یا خرابی باتری باشند.

پس از مشکوک شدن به هک، چه اقداماتی انجام دهیم؟

اولین اقدام، قطع اتصال گوشی به اینترنت (وای‌فای و اینترنت همراه) است تا در صورت وجود بدافزار، ارتباط آن با مهاجم محدود شود.

سپس همه برنامه‌های ناشناس یا مشکوک را بررسی و در صورت اطمینان از غیرضروری بودن، حذف کنید. سیستم‌عامل و برنامه‌های نصب‌شده را نیز به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید؛ زیرا بسیاری از به‌روزرسانی‌ها برای رفع آسیب‌پذیری‌های امنیتی منتشر می‌شوند.

در مرحله بعد، رمز عبور حساب‌های مهم مانند ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و حساب‌های بانکی را از طریق یک دستگاه امن تغییر دهید، نه از همان گوشی مشکوک. همچنین احراز هویت دو مرحله‌ای را برای حساب‌های مهم فعال کنید.

اگر روی گوشی اطلاعات بانکی یا برنامه‌های پرداخت نصب است، وضعیت حساب‌های بانکی خود را بررسی کنید و در صورت مشاهده تراکنش‌های مشکوک، بلافاصله با بانک تماس بگیرید.

چه زمانی باید گوشی را بازنشانی یا به متخصص مراجعه کنیم؟

اگر پس از انجام اقدامات اولیه همچنان علائم مشکوک ادامه داشت یا مطمئن هستید که بدافزار روی دستگاه نصب شده است، ممکن است بازنشانی به تنظیمات کارخانه (Factory Reset) راهکار مؤثری باشد. پیش از انجام این کار، از اطلاعات ضروری خود نسخه پشتیبان تهیه کنید؛ البته دقت داشته باشید که از فایل‌های مشکوک یا برنامه‌های ناشناس نسخه پشتیبان تهیه نکنید.

اگر احتمال می‌دهید اطلاعات حساس یا محرمانه شما به سرقت رفته است، یا گوشی پس از بازنشانی نیز رفتار غیرعادی دارد، بهتر است از یک مرکز معتبر خدمات فنی یا کارشناس امنیت سایبری کمک بگیرید.

برای پیشگیری از هک شدن نیز فقط برنامه‌ها را از فروشگاه‌های معتبر دانلود کنید، روی لینک‌های ناشناس کلیک نکنید، مجوزهای برنامه‌ها را بررسی کنید، از رمز عبور قوی و احراز هویت دو مرحله‌ای استفاده کنید و سیستم‌عامل گوشی را همیشه به‌روز نگه دارید.

در نهایت، هک شدن گوشی پایان کار نیست. اگر به‌موقع علائم را شناسایی کنید و اقدامات امنیتی مناسب را انجام دهید، می‌توانید از گسترش آسیب جلوگیری کرده و امنیت اطلاعات شخصی خود را تا حد زیادی بازیابی کنید.