چالش خرید آنلاین بدون تخفیف از نگاه مدیر دیجی‌کالا

به گزارش تیترستان؛ راشا شیدمهر، مدیر دیجی‌کالا سوپرمارکت، در یادداشتی برای زومیت به بررسی یکپارچه‌سازی خدمات، رشد سفارش و چالش‌های خرید آنلاین بدون تخفیف و ارسال رایگان پرداخته است. او در این یادداشت تجربه خود از مدیریت سوپرمارکت آنلاین را شرح داده و به این پرسش پاسخ می‌دهد که بدون ارائه تخفیف و ارسال رایگان، حجم سفارش‌ها چگونه خواهد بود. این یادداشت نشان می‌دهد که جلب رضایت مشتری در خرید آنلاین کالاهای اساسی، بدون مشوق‌های قیمتی، نیازمند یکپارچه‌سازی فرایندها و بهبود کیفیت خدمات است.