پشت درهای بسته دادگستری چهارمحال و بختیاری چه گذشت؟ / مطالباتی که یک‌باره راه حل شد!
به گزارش تیترستان؛ در راستای تداوم سیاست‌های محوری قوه قضاییه مبنی بر تکریم ارباب‌رجوع، تسریع در روند دادرسی و ارتباط بی‌پیرایه مسئولان قضایی با بدنه جامعه، برنامه ملاقات مردمی رئیس کل دادگستری استان چهارمحال و بختیاری برگزار شد. طی این برنامه که در دفتر کار حجت‌الاسلام والمسلمین سید حسین حسینی انجام شد، درخواست‌ها، مسائل و مشکلات حقوقی و قضایی ده‌ها نفر از مراجعان به صورت چهره‌به‌چهره مورد بررسی قرار گرفت. این دیدارها که در ادامه سلسله دیدارهای مردمی و برنامه‌های مستمر ملاقات چهره‌به‌چهره مسئولان ارشد قضایی استان با شهروندان ترتیب داده شد، فرصتی را فراهم کرد تا مردم از اقصی نقاط استان بتوانند بدون واسطه مشکلات خود را با عالی‌ترین مقام قضایی استان در میان بگذارند. مراجعان در این دیدار صمیمی و فشرده، مطالبات خود را در زمینه‌های گوناگون از جمله اطاله دادرسی، تقاضای اعمال ماده ۴۷۷ قانون آیین دادرسی کیفری، درخواست‌های تسریع در اجرای احکام، پیگیری مسائل زندانیان و پاره‌ای مشکلات حقوقی و ملکی مطرح کردند.
برخورد چهره‌به‌چهره؛ راهکاری برای شناسایی گره‌های کور پرونده‌ها
رئیس کل دادگستری استان چهارمحال و بختیاری پس از استماع دقیق سخنان و درخواست‌های تک‌تک مراجعان، دستورات مقتضی و قانونی را با رعایت دقیق ضوابط آیین دادرسی به واحدهای ذی‌ربط، معاونان و رؤسای حوزه‌های قضایی مربوطه ابلاغ کرد. حجت‌الاسلام والمسلمین حسینی در حاشیه این دیدارها با تأکید بر اینکه خدمت‌رسانی بی‌منت و تکریم واقعی ارباب‌رجوع، فلسفه اصلی وجودی دستگاه قضایی است، تصریح کرد: ارتباط بی‌واسطه و چهره‌به‌چهره با مردم، بهترین راهکار برای شناسایی گره‌های کور پرونده‌ها، درک ملموس مشکلات و نواقص موجود در فرآیندهای اداری و قضایی و در نهایت افزایش اعتماد عمومی به نظام قضایی کشور است. وی با اشاره به اینکه تحقق عدالت ترمیمی و رضایت‌مندی شهروندان همواره به عنوان قطب‌نما و شاخص اصلی ارزیابی عملکرد مدیران قضایی مطرح است، افزود: همکاران ما در تمامی بخش‌های دادگستری استان مکلفند با رویکردی گره‌گشا، مراجعان را ولی‌نعمتان دستگاه قضا دانسته و با سرعت، دقت و اخلاق‌مداری، روند رسیدگی به پرونده‌ها را به سمتی هدایت کنند که حق به حق‌دار برسد و هیچ شهروندی دغدغه‌ای جز اجرای قانون نداشته باشد.
این مقام قضایی همچنین بر تعامل دستگاه قضایی و مجلس برای رفع مشکلات مردم تأکید کرد و اظهار داشت که همکاری بین قوا می‌تواند به رفع موانع قانونی و تسریع در رسیدگی به پرونده‌ها کمک کند. وی خاطرنشان کرد که دستگاه قضایی استان آمادگی دارد تا با نمایندگان مجلس در جهت اصلاح رویه‌های ناکارآمد و رفع خلأهای قانونی همکاری کند. در این راستا، رئیس کل دادگستری چهارمحال و بختیاری از برنامه‌ریزی برای برگزاری جلسات مشترک با کمیسیون حقوقی و قضایی مجلس خبر داد و افزود: هدف ما این است که با استفاده از ظرفیت قانون‌گذاری، مشکلاتی که ریشه در قوانین دارند را از میان برداریم و زمینه را برای اجرای عدالت سریع‌تر فراهم کنیم.
تأکید بر تسریع در رسیدگی و تکریم مراجعان؛ اولویت اصلی دستگاه قضایی
حجت‌الاسلام والمسلمین حسینی در ادامه با تأکید بر اینکه تکریم مراجعان و تسریع در رسیدگی به پرونده‌ها، اولویت اصلی دستگاه قضایی استان است، گفت: ما باید به گونه‌ای عمل کنیم که مردم هنگام مراجعه به دادگستری احساس آرامش کنند و مطمئن باشند که به مشکلاتشان رسیدگی می‌شود. وی از تشکیل کارگروه ویژه‌ای برای پیگیری مطالبات مطرح‌شده در ملاقات‌های مردمی خبر داد و افزود: این کارگروه موظف است تا نتایج اقدامات انجام‌شده را به اطلاع مراجعان برساند و از طرح دوباره مشکلات جلوگیری کند. رئیس کل دادگستری استان همچنین بر لزوم آموزش کارکنان دستگاه قضایی در زمینه رفتار با ارباب‌رجوع تأکید کرد و گفت: برخورد شایسته و اسلامی با مراجعان می‌تواند در کاهش تنش‌ها و افزایش رضایت‌مندی مردم بسیار مؤثر باشد.
وی در بخش دیگری از سخنان خود به اهمیت رسیدگی به پرونده‌های معوقه اشاره کرد و اظهار داشت: با برنامه‌ریزی‌های انجام‌شده، تلاش می‌کنیم تا آمار پرونده‌های معوقه را به حداقل برسانیم و روند دادرسی را سرعت ببخشیم. حسینی تصریح کرد: یکی از راهکارهای کاهش اطاله دادرسی، استفاده از ظرفیت شوراهای حل اختلاف و میانجیگری است که می‌تواند در بسیاری از پرونده‌ها به صلح و سازش منجر شود. وی از شهروندان خواست تا در صورت امکان، پیش از طرح دعاوی در دادگاه، از طریق شوراهای حل اختلاف اقدام کنند تا هم در وقت و هزینه صرفه‌جویی شود و هم از افزایش بار پرونده‌ها در محاکم جلوگیری شود.
اهمیت ملاقات‌های مردمی در افزایش اعتماد عمومی و پیامدهای آینده
برگزاری ملاقات‌های مردمی توسط مسئولان قضایی، به ویژه در استان‌هایی مانند چهارمحال و بختیاری که از جمله مناطق کمتر برخوردار کشور است، اهمیت دوچندانی دارد. این دیدارها نه تنها فرصتی برای طرح مستقیم مشکلات شهروندان فراهم می‌کند، بلکه نشان‌دهنده عزم جدی دستگاه قضایی برای شنیدن صدای مردم و رفع موانع موجود است. در گذشته، بسیاری از شهروندان به دلیل پیچیدگی فرآیندهای اداری و قضایی از پیگیری حقوق خود دلسرد می‌شدند، اما اکنون با برگزاری چنین جلساتی، آن‌ها می‌توانند به طور مستقیم با مقامات ارشد قضایی استان ارتباط برقرار کنند و پاسخ فوری دریافت کنند. این رویه می‌تواند به افزایش شفافیت و پاسخگویی دستگاه قضایی کمک کند و اعتماد عمومی را که سرمایه اصلی نظام قضایی است، تقویت نماید.
از سوی دیگر، تداوم چنین برنامه‌هایی می‌تواند به شناسایی نقاط ضعف در فرآیندهای قضایی و اداری کمک کند و زمینه را برای اصلاحات ساختاری فراهم آورد. به عنوان مثال، مشکلات مطرح‌شده در زمینه اطاله دادرسی یا اجرای احکام می‌تواند منجر به بازنگری در رویه‌ها و تخصیص بهتر منابع شود. همچنین، تأکید رئیس کل دادگستری بر تعامل با مجلس نشان می‌دهد که دستگاه قضایی استان به دنبال راه‌حل‌های پایدار برای مشکلات ریشه‌ای است. در آینده، انتظار می‌رود که با پیگیری مطالبات مردمی و اجرای دستورات صادرشده، شاهد کاهش زمان رسیدگی به پرونده‌ها و افزایش رضایت‌مندی شهروندان باشیم. این رویکرد می‌تواند الگویی برای سایر استان‌ها نیز باشد و به تحقق عدالت ترمیمی در سطح کشور کمک کند.
در حال بارگذاری نظرات...